未來市場電子政務在軟件和信息服務:
盡管我國政府正在大力推動電子政務,但目前我國電子政務存在著“重技術、輕服務”的誤區(qū)。電子政務應該由硬、軟兩部分組成:硬的是電子,軟的是政務,其中很重要的一塊應該是信息服務。而目前我國的電子政務基本上都是投入于硬件設施建設。
電子政務市場的弱點,正是IT企業(yè)的賣點和機會。有關專家指出,隨著我國電子政務基礎設施的不斷完善,今后市場發(fā)展將以“政務為主、電子為輔”,即相應的軟件和信息服務為主,硬件設施建設為輔。從企業(yè)經(jīng)營重點來看,由于硬件設施的同質(zhì)化加劇,價格差異越來越小,軟件和應用服務將成為發(fā)展重點。而且,軟件和信息服務屬于高附加值的產(chǎn)品,利潤遠遠大于硬件產(chǎn)品。未來電子政務的軟件市場、特別是服務市場,將為電子政務建設企業(yè)帶來更大的效益。
市場發(fā)展對企業(yè)提出新要求:
長城集團總裁盧明介紹,目前參與電子政務市場的企業(yè)可以分為兩類,一類是大型企業(yè)集團,這類企業(yè)具備多年電子政府建設經(jīng)驗,擁有自己完整的硬件生產(chǎn)、軟件開發(fā)、顧問咨詢、總體系統(tǒng)集成的體系。另一類是具有一定特色與專長的中小企業(yè),他們大多通過組建企業(yè)聯(lián)盟方式,以企業(yè)之間的相互補充來滿足電子政務建設的需求。
無論是大型企業(yè)、還是中小企業(yè),實施電子政務的一個難點都在于要適應政府部門管理模式的重新設計與流程再造,這就要求企業(yè)在擁有強大的技術實例的基礎上,不但要熟悉需求方的工作流程,而且要能充分了解需求方的政務改革計劃和具體措施。以應用為本的電子政務和以務實為基礎的態(tài)度將給企業(yè)帶來巨大的利潤。
隨著市場準入的不斷規(guī)范,現(xiàn)有電子政務建設各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象將得到解決。這就要求企業(yè)不但要根據(jù)電子政務市場需求,具備一種基于對客戶應用深刻理解上的整體規(guī)劃能力,能在項目建設中保持系統(tǒng)本身的連續(xù)性;而且要求企業(yè)提供的整體解決方案必需具備足夠的開放性和兼容性,能夠允許其它企業(yè)在此基礎上的再度開發(fā)和應用移植。