電子政務在應用層面上的實質(zhì)發(fā)展給我們的政府、企業(yè)、民眾都帶來一定的便利,真正使政府和民眾達到了一個良性的互動。
電子政務建設中出現(xiàn)的良好的發(fā)展勢頭對社會、民眾來說都是一件好事,說明我國的信息化建設已經(jīng)開始真正滲透到了我們的日常生活中,已經(jīng)實實在在地影響了我們的生活方式。這些無不昭示著我國的電子政務信息化建設出現(xiàn)了良好的勢頭,開始向一個好的方向邁進。
首先,這種信息化應用滲透的領域比以前更廣更深了。
雖說我國的信息化建設已經(jīng)有一些年頭,但是以前的信息化在應用領域做的還不是很好,很多地方還是沒有達到電子政務建設的真正目的,在很多領域這些信息化建設還是一片空白或者流于形式化。譬如在網(wǎng)絡的應用層面,雖說很多政府職能部門都建立自己的網(wǎng)站,但是這些在很多方面都是傾向于形象工程,沒有給廣大的民眾帶來實際便利,也沒有在提高政府工作效率上起到很大的作用。北京在網(wǎng)上納稅的實施真正在生活上方便了人民群眾,提高了政府的服務水平和人民群眾的生活質(zhì)量,是網(wǎng)絡化在人民生活中得到體現(xiàn)最生動的一面鏡子。
其次,信息化的建設讓政府政務的水平提高了,節(jié)約了行政成本,提高了行政公正性、公平性和透明度,讓民眾和政府真正達到了雙向交流。從上海實施的網(wǎng)上舉報職務犯罪可以看出,以前政府在這些方面還是停留在依靠傳統(tǒng)的方式來提高政務水平,在一定程度上限制了政府的行政能力,不能最大限度利用各種資源和手段。
再次,各種信息化應用的實踐使得我國電子政務能夠在未來的發(fā)展中找到自己發(fā)展的方向和趨勢,能夠縮小與發(fā)達國家之間的差距。讓我國的電子政務建設在應用層面上跨上一個更高的臺階。
從這些信息化應用實施的效果來看,我們不難做出這樣的判斷,未來中國的電子政務信息化建設將以深化應用為最終目標繼續(xù)前進,只要堅持朝著這一方向不懈努力,不久的將來,我國的電子政務建設肯定能夠縮小與發(fā)達國家的差距,更上一層樓。
雖然信息化應用水平提高了,但是電子政務的建設依然存在一些現(xiàn)實問題,如何解決這些問題直接關系到未來我國電子政務建設的發(fā)展前途。
雖然電子政務在信息化方面出現(xiàn)了實質(zhì)性進展,但是我國的電子政務信息化水平還存在著很多薄弱的環(huán)節(jié),這是不爭的事實。
首先,信息化應用服務在內(nèi)容上還不是很廣,即服務項目覆蓋面還不夠,有待于進一步推廣。雖然在電子辦公、就業(yè)、培訓等方面有一些努力,但是離我們的期望值還有一定差距,我們沒有本著最大效用原則利用網(wǎng)絡信息化這種手段,在這些方面有很多工作要做。
其次,信息化發(fā)展在全國的不平衡。據(jù)了解,在北京、上海、江浙、廣東等東部發(fā)達地區(qū),政務信息化應用水平比較高,在很多方面做得比較完善,走在全國的前列。但是在中西部一些欠發(fā)達地區(qū),在一些急需要信息化建設的地區(qū),政務信息化的應用水平是比較低的,應用能力是有限的。如何提高欠發(fā)達地區(qū)的信息化水平是將來我國電子政務信息化建設要面臨的一個難題。
再次,與美國等西方發(fā)達國家相比,我們的信息化應用水平是低下的,還存在著很大的差距。據(jù)了解,在電子政務建設發(fā)達的加拿大、美國等國家,其電子政務建設有著自己很強的理念和很完整的管理方式,而這些恰恰是我們國家所欠缺的。服務理念的深入人心,以人為本、人民至上,完善的評價措施,這些都是我國要學習的。這種學習不僅僅是技術上的學習,更重要的是觀念上的學習。信息化建設中,觀念的轉(zhuǎn)變是最核心的。有效的借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗和水平,是我國加強自身電子政務的手段之一。
總的來說,雖然我國電子政務信息化應用還存在著一些問題,但是我國電子政務建設已經(jīng)開始邁進了實質(zhì)性的階段,電子政務建設情景必然光明。