在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)支撐下,電子政務(wù)網(wǎng)站作為企業(yè)和社會(huì)公眾獲取政府信息和服務(wù)的主要接入渠道,是電子政務(wù)建設(shè)的核心,電子政務(wù)網(wǎng)站能夠充分體現(xiàn)出地區(qū)電子政務(wù)的實(shí)際發(fā)展水平。
為解決電子政務(wù)網(wǎng)站發(fā)展中的問(wèn)題,對(duì)已建設(shè)的電子政務(wù)網(wǎng)站提出參考的改進(jìn)要求,使用科學(xué)的方法加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)勢(shì)在必行。電子政務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)理論與評(píng)價(jià)方法入手,在參考和綜合國(guó)內(nèi)外大量測(cè)量信息化水平的研究成果的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)中小城市地區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)站的測(cè)評(píng);借鑒國(guó)內(nèi)外各種政府網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)估方法并結(jié)合我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)站的實(shí)際情況,對(duì)我國(guó)地區(qū)電子政務(wù)績(jī)效作出合理評(píng)價(jià),真實(shí)反應(yīng)中小城市地區(qū)電子政務(wù)的建設(shè)和發(fā)展水平。
從電子政務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)指標(biāo)的細(xì)化以及評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的采集等方面進(jìn)行了比較深入的研究,并取得了一些創(chuàng)新。概括起來(lái)主要包含了一下幾個(gè)方面: 1、針對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)和地區(qū)實(shí)際情況,進(jìn)行多角度綜合分析,運(yùn)用系統(tǒng)分析的思路,在研究中采用層次分析法重點(diǎn)研究電子政務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立。 2、結(jié)合目前已有的評(píng)測(cè)方法,本文對(duì)于評(píng)價(jià)體系中的指標(biāo)權(quán)重值的計(jì)算,提出了基于專(zhuān)家法的層次分析計(jì)算法,對(duì)于各層指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行合理分配,在此基礎(chǔ)上建立了地區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 3、對(duì)于指標(biāo)體系中客觀指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集,本文設(shè)計(jì)了相應(yīng)指標(biāo)采集軟件,對(duì)重要的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行了自動(dòng)采集和分析。 4、在網(wǎng)站評(píng)價(jià)實(shí)例研究中,應(yīng)用該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)邯鄲地區(qū)縣級(jí)政府(市、區(qū))的電子政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)際測(cè)評(píng),驗(yàn)證了本文研究?jī)?nèi)容的實(shí)用性。
研究完成之后,應(yīng)用評(píng)價(jià)體系后得到的評(píng)價(jià)結(jié)果適用本地區(qū)電子政務(wù)的實(shí)際發(fā)展水平,測(cè)評(píng)結(jié)果科學(xué)合理,其參考意義也較為客觀和可靠。以后的深入研究,希望能夠?qū)ξ覈?guó)中小城市地方電子政務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展,提供一些理論研究的基礎(chǔ)和實(shí)踐意義,對(duì)進(jìn)一步引導(dǎo)和促進(jìn)地區(qū)電子政務(wù)的健康發(fā)展也將起到積極的作用。